「パスワードのリセット」を行ってください。
1．アプリ「ログイン画面」＞「ログイン」ボタン＞「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ＞「パスワードの再設定」画面より、ご登録中のアカウント（メールアドレス）を入力すると、認証番号が記載されたメールが配信されます。
2．「新しいパスワードの設定」画面で、受け取った「認証コード」と新しいパスワード（英小文字、英大文字、数字8文字以上）を入力して、ログインしてください。
※認証コードのメールは「gigoapp-support@gigo.co.jp」より配信されます。
※メールが届かない場合は、ご自身のメールソフトの受信の設定をご確認いただき、受信許可設定を行ってください。