自動チェックインの場合
■位置情報・Bluetoothの設定がONになっているかご確認ください。
詳しい設定方法は「自動チェックイン」の記事でご確認いただけます。
■ケイケンチの反映には、数分程度のタイムラグが発生する場合がございます。
数分経っても反映されない場合は、「マイデータ」＞「チェックイン」にて反映をご確認ください。
シンカターミナルの場合
■ケイケンチが貯まる方法で、決済ができているかご確認ください。
- 正常にログインができていますか？（シンカターミナルにニックネームが表示されていますか？）
- サービス券で獲得できるケイケンチは、「チェックイン」「アンギャ」のみです
- 「ケイケンチ」機能は、シンカターミナル対応店舗が対象です
■ケイケンチの反映には、数分～最大３日程度のタイムラグが発生する場合がございます。
アプリ画面を更新しても最新のケイケンチが反映されない場合は、しばらく時間を置いてからご確認ください。
３日以上経っても反映されない場合は、正常にログインができていなかったか、何かしらの不具合が発生している可能性もございます。