【シンカターミナル対応店舗】
正しくログインができていないか、反映にお時間をいただいている可能性がございます。
■ケイケンチが貯まる方法で、決済ができていたかご確認ください。
- 正常にログインができていますか？
- サービス券で獲得できるケイケンチは、「チェックイン」「アンギャ」のみです
- 「ケイケンチ」機能は、シンカターミナル対応店舗が対象です
■ケイケンチの反映には、数分～最大３日程度のタイムラグが発生する場合がございます。
アプリ画面を更新しても最新のケイケンチが反映されない場合は、しばらく時間を置いてからご確認ください。
３日以上経っても反映されない場合は、正常にログインができていなかったか、何かしらの不具合が発生している可能性もございます。
調査をご希望の場合は、サポート窓口までご連絡ください。
【シンカターミナル非対応店舗（店舗スタッフ消込対応店舗）】
シンカターミナル非対応店舗では、サービス券利用によるケイケンチは獲得できません。
非対応店舗のプレイは、プレイ履歴に反映させる事ができませんので、あらかじめご了承ください。
※自動チェックインによる「チェックイン」「アンギャ」は獲得できます。